Centre d'aide
Général
Quelles sont vos heures d’ouverture ?
Du lundi au samedi de 10h à 18h sans interruption.
Quels sont vos modes de paiement?
En espèces, en carte (Maestro, Visa, Master Card), Tickets compliments, Cartes cadeaux VOLTIS, virement bancaire.
Acceptez-vous les Eco-chèques?
Oui et suivant le produit acheté correspondant à l'utilité de ce chèque.
Commande
Puis-je passer des commandes en ligne ?
Oui. Via ce site ou par téléphone (010/45.18.63) ou par mail : info@voltis.be.
Puis-je commander par téléphone ?
Oui, au numéro belge suivant: +32 (0)10-45.18.63
Peut-on commander un produit non-disponible sur l'eshop?
Oui, bien sur ! Via ce site ou par mail: info@voltis.be
Si je commande sur votre eshop, puis-je enlever le produit en magasin?
Oui, et à votre choix, soit Andenne, soit Louvain-la-Neuve, soit Waterloo
Service & Garantie
Quelles sont vos coordonnées?
Rue Laid Burniat 2 - 1348 Louvain-la-Neuve | Téléphone: +32 (0)10-45.18.63 | Email: info@voltis.be
Avons-nous un contact direct avec le service après-vente?
Oui, et le numéro est le 010/45.18.63 et vous demandez le SAV.
Mes éclairages sont-ils garantis?
Oui, bien sur ! 2 ans